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Télechargement gallery playvod?

LAURENT C.
LAURENT C.

LAURENT C.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je souhaite résilier les abonnements non souscrits des téléchargements gallery qui figurent sur ma facture n°000073736426 DU 26/10/2015 SOIT 4 fois 4.99 € TTC. Je recois un sms "votre abonnement à playvod est renouvelé tous les samedi." Je n'ai jamais demandé cet abonnement, je vous serai reconnaissant de remédier à cet incident, et d'effectuer les remboursements dès que possible
cordialement
L.CHABERT

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Je constate que le Service Technique a pu traiter votre demande le 03/11/2015.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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