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Question en attente de réponse

recevoir un sms entrant bloqué ?

ANTHONY L.
ANTHONY L.

ANTHONY L.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne reçois jamais les sms de ma compagne qui est, elle aussi, chez nrj mobile. Mais je vois qu'ils sont bien envoyés de son portable.
Est-ce que son numéro peut être bloqué ou interdit ?
Comment faire ?

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Anthony,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anthony,

Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la résolution de cette anomalie.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cela devait à nouveau se reproduire.

Je vous souhaite une excellente semaine.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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