Bonjour Jean-Christophe,
Votre commande est actuellement en cours de préparation et sera expédiée prochainement. La portabilité de votre numéro sera décalée afin que votre ligne ne s'active pas avant que vous ayez réceptionné votre carte SIM. La nouvelle date de portabilité vous sera communiquée par SMS à réception de votre commande.
Le jour de la portabilité, il vous suffira d'insérer votre nouvelle SIM dans votre mobile lorsque vous constaterez que l'ancienne ne fonctionnera plus. L'activation se fait généralement dans l'après-midi.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.