Bonjour Mohamed,
Votre portabilité é effectivement été refusée. Le message d'erreur rencontré signifie qu'une demande de résiliation a été enregistrée auprès de votre opérateur initial.
Afin de pouvoir ous indiquer les éléments nécessaires suite à l'activation avec un nouveau numéro, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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