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Question en attente de réponse

que veux dire le mot visio sur la facture?

ELISABETH S.
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J'ai un prélèvement d'un appel visio

Réponse

Bonjour Elisabeth,

Un appel visio est une communication voix et vidéo en même temps. De nos jours, les smartphones proposent cette fonctionnalité. Elle n'est pas comprise dans votre forfait et c'est pour cette raison que cette communication vous a été facturée. Il est possible que vous ayez effectué une mauvaise manipulation avec votre mobile.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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