Bonjour Caroline,
Après analyse de votre dossier je constate que le code promotionnel permettant de bénéficier d'un tarif mensuel de 10€ a bien été pris en compte.
Le code promotionnel apparaît bien sur votre contrat, dans la catégorie "choix du forfait et des options".
Vous bénéficierez bien de l'offre à 10€.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne fin de semaine.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.