Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Code PROMO10ANS non pris en compte ?

CAROLINE D.
CAROLINE D.

CAROLINE D.

Niveau
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Bonjour,
Je viens de souscrire au forfait Woot E, et j'ai tapé le code promo pour avoir le forfait à 10 euros. Je ne vois apparaître la réduction nulle part dans mon contrat, ni dans mon espace client: pouvez-me me confirmer que la réduction a bien été prise en compte? A défaut, que dois-je faire? Résilier??
Merci par avance pour votre retour rapide

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
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Equipe

Bonjour Caroline,

Après analyse de votre dossier je constate que le code promotionnel permettant de bénéficier d'un tarif mensuel de 10€ a bien été pris en compte.
Le code promotionnel apparaît bien sur votre contrat, dans la catégorie "choix du forfait et des options".
Vous bénéficierez bien de l'offre à 10€.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de semaine.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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