Bonjour Muriel,
Votre dossier de pièces justificatives a effectivement été validé.
Le délai de préparation de commande ne devrait pas excéder 48 heures, suivis des délais postaux.
A réception, un SMS vous sera envoyé sur la ligne de votre opérateur initial afin de vous confirmer la date à laquelle s'effectuera la portabilité.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.