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Sim recue mais pas de sms

William M.
William M.

William M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour.
Jai bien recu la carte sim mais pas le sms de portabilité.
Merci pour votre retour.
Cdt
William

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour, le sms de portabilité devrait bientôt arrivé ( 2j ) vous informant de la date de portabilité.
Bonne soirée

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour William,

Je viens de mettre à jour le statut de livraison de votre colis. L'information indiquant la bonne réception du colis ne nous a pas été indiquée par notre logisticien.

Vous allez recevoir le SMS indiquant la date de portabilité dans un délai maximal de deux jours.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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