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Question en attente de réponse

code puk invalide, il me reste 2 essais, que faire ?

Samsung - le code puk que l'on m'a donné par téléphone n'est pas valide selon le message écrit sur mon mobile

Réponses

Bonjour Huguette,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée et à bientôt!

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobil" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Huguette,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message privé du 30/10/2015, par ailleurs, je constate qu'il y a des consommations effectuées avec votre ligne après avoir posté votre demande sur l'Assistance Mobile. J'en conclus que le code PUK était au final le bon.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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