Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Portabilité NRJ MOBILE:aucune date reçue par sms....

GABRIEL B.
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J'ai fait une demande de portabilité pour le 30/10/2015.J'ai reçu il y a deux jours ma sim et j'attends donc le SMS m'informant de la date de portabilité...
Mon numéro de commande est le xxxxxxxxx vous faire avancer mon dossier au plus vite, s'il vous plaît ?
Merci.

Réponses

GABRIEL B.
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OK reçu un SMS pour la portabilité à 6h17.Ce sera donc le 3 novembre...

Bonjour Gabriel,

Je vous confirme que la portabilité est prévue pour le 03/11/2015.

Pensez à redémarrer régulièrement votre mobile ce jour-là.

N'hésitez à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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