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oubli code promo

Cyril S.
Cyril S.

Cyril S.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, j ai oublie de noter le code promo en souscrivant, pouvez vous annuler la commande pour que je puisse l etablir a nouveau ? Serai je averti pour mail?
Je vous remercie par avance.

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cyril,

Je vous rassure, il est inutile d'annuler votre commande puisque, en cas d'oubli nous avons prévu d'appliquer le code promotionnel à l'activation de votre ligne auprès de nos services.

Pour ce faire, une fois la portabilité effectuée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin de procéder à sa mise en place.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Cyril S.
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Bonjour, j ai oublie de noter le code promo en souscrivant, pouvez vous annuler la commande pour que je puisse l etablir a nouveau ? Serai je averti pour mail?
Je vous remercie par avance.
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RÉPONSE
Diane F.
Equipe
Diane F.
il y a 23 jours
Bonjour Cyril,
Je vous rassure, il est inutile d'annuler votre commande puisque, en cas d'oubli nous avons prévu d'appliquer le code promotionnel à l'activation de votre ligne auprès de nos services.
Pour ce faire, une fois la portabilité effectuée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin de procéder à sa mise en place.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Diane F.
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Equipe

Bonjour Cyril,

Je vous rassure, il est inutile d'annuler votre commande puisque, en cas d'oubli nous avons prévu d'appliquer le code promotionnel à l'activation de votre ligne auprès de nos services.

Pour ce faire, une fois la portabilité effectuée au 05/12/2015, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin de procéder à sa mise en place.

De plus, le fait d'annuler la commande ne vous permettrez plus de souscrire à nouveau l'offre anniversaire dans la mesure où l'offre c'est terminé le 15/11/2015.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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