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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis ma portabilité hier, je ne reçois plus les sms envoyés par ma banque ou par 3D Secure.
Ce probleme est extrêmement bloquant.
Pouvez vous corriger cela rapidement ?
Bien cordialement.
Réponses
Bonjour Eric,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
bonjour, moi aussi, cela fonctionne t'il maintenant chez vous ? merci de votre réponse
Bonjour Guy,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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