Assistance Mobile

Question en attente de réponse

carte SIM reçu, mais impossible de l'activer?

Alain B.
Alain B.

Alain B.

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Bonjour, donc j'ai bien reçu ma carte sim, mais quand j'essaie de l'activer , ça me marque " Problème technique , veuillez essayer plus tard" Cela fait 2 jours que j'essaie, mais en vain toujours pareil. Pouvez vous m'aider.Merci

Réponses

TONY D.
TONY D.

TONY D.

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Si c'est une souscription avec portabilité du numéro c'est normal.
L'activation se fera seule à la date indiqué ;)

Alain B.
Alain B.

Alain B.

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Merci pour la réponse, oui il y a une portabilité de numero, mais la date était le 28/10 et impossible de savoir quand elle sera éffective

TONY D.
TONY D.

TONY D.

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il faut patienter pour que le suivi a jour leur parvienne et la nouvelle date de portabilité devrait vous parvenir par sms ;)

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

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Equipe

Bonjour Alain,

J'ai vérifié votre dossier, la portabilité sera effective le 04/11/2015.
Pensez à redémarrer régulièrement votre mobile ce jour-là.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Alain B.
Alain B.

Alain B.

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