Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma nouvelle carte SIM mets près de 2h à s'initialiser,est-ce normal?

BEATRICE N.
BEATRICE N.

BEATRICE N.

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Samsung galaxy note II

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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points
Equipe

Bonjour Beatrice,

Techniquement, au démarrage de votre mobile, cette étape doit prendre quelques secondes seulement.

Avez-vous déjà procédé à un redémarrage de votre mobile afin de vérifier l'anomalie disparait?

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers moi afin de poursuivre le traitement de votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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