Question en attente de réponse
Où en est la livraison de ma carte SIM ?
Bonjour,
Je voulais savoir où en était la livraison de ma carte SIM car ma commande a été validée Mercredi 28/10 (email de confirmation EITSE) mais depuis, aucunes nouvelles.
Cordialement
Pierre G.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Pierre,
Votre carte SIM vous parviendra dans un délai de 48 à 72h + les délais postaux. Cependant, il est possible que vous rencontriez un léger de retard dans la livraison suite au succès de notre offre.
Rassurez-vous, votre portabilité ne sera effective qu'une fois votre carte SIM reçue et vous serez averti par SMS. La continuité de votre ligne sera ainsi assurée.
A bientôt,
Bon week-end
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
-
