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Changement de forfait NRJ Mobile

CYRIL J.
CYRIL J.

CYRIL J.

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Bonjour, j'ai remarqué la nouvelle offre (forfait 4G-10 gigas / appels-SMS-MMS illimités) à 10 euros/mois pendant un an.
Je suis client depuis quelques mois et je souhaite faire une transition de mon forfait actuel vers ce nouveau forfait, en gardant le même numéro.
Comment puis-je changer mon forfait actuel vers ce forfait à 10€/mois?
Cordialement

Réponse

Bonjour Cyril,

Je vous informe que notre offre anniversaire au tarif de 10 € pendant un an est réservée aux nouvelles souscriptions. Néanmoins, elle est disponible en migration au tarif de 16,99 € "à vie". Ainsi, vous pourrez conserver votre numéro d'appel conformément à votre souhait.

Si vous désirez effectuer le changement de forfait, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse vous le mettre en place s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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