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Question en attente de réponse

trouver code d'activation carte sim?

grégory G.
grégory G.

grégory G.

Niveau
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Bonjour,
venant de recevoir ma carte sim de la commande : 422945495370, je n'ai malheureusement aucun code d'activation.
Serait-il possible d'en avoir un ?
Cordialement.

Réponses

Bonjour, est-ce une portabilité ? Si oui il suffit d'attendre que celle-ci ait lieux.
Si c'est un nouveau numéro vous devriez trouver le code dans votre mail.
Si toutefois vous ne le trouvez pas vous pouvez cliquer sur "Code perdu" a partir de ce lien :
https://www.nrjmobile.fr/fr/ActivationLigne/index.html
Bonne journée

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Grégory,

Vous avez choisi de conserver votre numéro de téléphone mobile actuel (souscription avec portabilité) :

  • votre date de portabilité vous a été confirmée par SMS. Elle correspond à la mise en service de votre ligne, à savoir le 03/11/15.
  • à cette date, la ligne chez votre ancien opérateur sera résiliée et votre nouvelle ligne activée.
  • pour continuer à recevoir et émettre des appels, pensez à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile le jour de votre portabilité.
  • N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
    Bonne fin de journée.
    Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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    Téléchargez également l'application "NRJ Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

lhoussaine Y.
lhoussaine Y.

lhoussaine Y.

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j arive pas active ma carte sims parce toujour probleme techneque
merci cordialement

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour lhoussaine,

Votre demande d'activation de carte SIM est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée !
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ihoussaine,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile

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