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Question en attente de réponse

Comment retrouver des factures recapitulatives pour ma comptabilité ?

THIERRY D.
THIERRY D.

THIERRY D.

Niveau
0
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points

Bonjour,
Merci de mettre en place la visualisation des factures récapitulatives car sur le détail sauf erreur de ma part, il n'y a aucune somme ht tva et ttc.
J'ai besoin de justificatif pour la comptabilité.
Cordialement,

Réponses

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Thierry,

Vous devriez maintenant avoir accès aux facture récapitulatives depuis votre Espace Client.

Je vous souhaite une bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

SANDRA C.
SANDRA C.

SANDRA C.

Niveau
0
16 / 100
points

moins j'ai rien sur espace client

Bonjour Sandra,

Votre demande est prise en charge. J'ai pu vérifier que seules vos factures détaillées sont disponibles sur votre espace client Crédit Mutuel Mobile. J'effectue par conséquent une remontée afin de rectifier l'anomalie pour que vous ayez également accès à vos factures récapitulatives.

Je reviens vers vous rapidement.

Bonne journée.

A bientôt sur votre assistance mobile.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Bonjour Sandra,

Je vous invite à vous connecter sur votre espace client Crédit Mutuel Mobile. Vous allez pouvoir visualiser toutes vos factures récapitulatives.
Vous êtes titulaire de plusieurs lignes de téléphonie mobile.
Voici les informations d'accès à votre espace client qui vous permettront de gérer l'ensemble de vos lignes :
Votre identifiant Titulaire (votre adresse mail) : xxxxxxx@xx
Votre code confidentiel reçu par mail : xxxx

Nhésitez pas à revenir vers moi pour me confirmer que cela fonctionne.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

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