Question en attente de réponse
J'ai un mobile Samsung Galaxy S4, et j'ai une contrat (Forfait Prompto E appels illimités sans engagement) il y a mi-Septembre 2015. L'option web ne fonctionne pas. J'essaye connecter (option Mobile Data), et il n'y a pas de connection. Est-ce une option que je dois faire, ou y a t-il un autre probleme?
Merci pour votre reponse.
Réponse
Bonjour Konstantinos,
Je vous invite à suivre les paramétrages du lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809
Je vous invite à revenir vers moi si cela ne fonctionne toujours pas après avoir paramétré votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Mathilde a répondu
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