Assistance Mobile

Question en attente de réponse

FACTURES REGLE DEPUIS LE 29 au soir toujours pas de lignes ,?

isabelle M.
isabelle M.

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quand allez vous activez ma ligne svp?

Réponse

Bonjour Isabelle,

Je constate sur votre ligne que cette dernière est tout à fait active. Si vous ne parvenez pas à l'utiliser c'est parce que votre crédit est actuellement épuisé. De ce fait, deux solutions s'offrent à vous, à savoir :

  • Acheter une recharge depuis votre Espace Client ou
  • Patienter jusqu'au 11/11/2015, date à laquelle votre forfait va se remettre à zéro.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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