Question en attente de réponse
Problème appels en absence ?
Suite à votre demande j'ai fait le test que vous m'avez demandé. Quand j'étais en communication une personne a essayé de me joindre sans laisser de message et je n'ai pas eu la notification par sms comme quoi une personne avait essayé de me joindre sans laisser de message sur mon répondeur : Pour faire avancer le problème vous m'aviez demandé l'heure exacte du test : donc aujourd'hui vendredi 30 avril 2015 à 14h45 précise. Voila donc pour l’instant si je suis en communication et que l'on essaye de me joindre je ne suis pas mis au courant par sms. Pour info je ne souhaite pas souscrire à l'opton double appel. Merci cordialement.
Réponse
Bonjour François,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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