Question en attente de réponse
Où en est ma commande ? SVP, c'est inquiétant....sa fait plus d'une semaine que j'ai renvoyé mes pièces justificatives.
Ma commande est 422945967150.
Puis je avoir des nouvelles svp; sa va bientôt faire deux semaines que j'attends.
Cordialement
Réponse
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Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que vos pièces justificatives ont été validées aujourd'hui. Votre commande a été prise en charge par le logisticien.
Vous serez averti de l'envoi de votre carte SIM par email. A réception de la carte SIM, la demande de portabilité sera faite et vous recevrez un SMS de confirmation de votre date de portabilité.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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