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laurent H.
laurent H.

laurent H.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
laurent H.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Nouveau Client
Date
31 octobre 2015
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Bonjour. Les pièces ont été réceptionnées mais je ne ne constate aucun changement. J'ignore si c'est validé et si oui, quand va être envoyée la carte Sim. Merci

Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
21546 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ihssane A.
Date
réponse
r

Bonjour Laurent,

Vos pièces justificatives ont bien été validées ce jour.

L'expédition de votre carte SIM est déclenchée. Un retard de livraison peut être observé.

Rassurez-vous, la portabilité de votre numéro ne s'effectuera qu'à réception de la carte SIM. Votre nouvelle date vous sera communiquée par SMS. En attendant, vous gardez votre ligne chez votre opérateur actuel.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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