Question en attente de réponse
Concernant ma commande 423027010366, il s'agit bien d'une nouvelle ligne?
J'ai choisit une nouvelle puce ainsi qu'un nouveau portable, pouvez vous me confirmer qu'il ne s'agit pas d'une portabilité mais bien de l'ouverture d'une nouvelle ligne ?
Réponses
Bonjour , si lors de votre commande , vous avez demander un nouveau numéro, tout est bon.
Bonjour Latifa,
Après vérification, je vous confirme qu'il s'agit bien d'un nouveau numéro. De ce fait, si vous aviez une ligne auprès d'un autre opérateur, il vous sera nécessaire d'en effectuer la résiliation et de vous acquitter des éventuels frais de rupture anticipée de contrat.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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