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Question en attente de réponse

Comment annuler sa commande NRJ mobile ?

Antoine C.
Antoine C.

Antoine C.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, le service client NRJ mobile me renvoie sur ce site, et je souhaite annuler ma commande n°422978926305, et bénéficier du remboursement des 5€ de la carte SIM.

Merci d'avance

Réponses

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour, un conseiller va prendre en charge votre demande.
Quels sont les raisons de l'annulation ?

Antoine C.
Antoine C.

Antoine C.

Niveau
0
11 / 100
points

Merci pour votre réponse.
Disons que les raisons sont compliquées et un peu trop longues à expliquer, mais que je suis certain de ma décision.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Antoine,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre commande conformément à votre souhait.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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