Question en attente de réponse
Changement de rib toujours en attende , comment obtenir le formulaire ?
Bonjour , j'ai fait une demande de changement de rib il y a quelques mois car le rib inscrit n'est pas le mien et n'est plus actif , je n'ai jamais reçu le formulaire et tous les mois j'ai des frais pour rejet de prélèvement .. pouvez vous me l'activé s'il vous plaît ?
Réponses
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Bonjour Frédérique,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Frédérique,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Frédérique,
Suite à nos échanges en privé, votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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