Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Migration vers le forfait 10Go 10 ans ?

HERVÉ C.
HERVÉ C.

HERVÉ C.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Je suis client depuis quelques temps chez vous avec un forfait sans engagement Woot 3 Go et je voudrais bénéficier de la promo 10 ans 10 Go au même tarif que j'ai actuellement vu que les 10€ sont pour les nouveaux clients me semble-t-il...J'ai essayé par le site NRJ mobile mais j'ai jamais trouvé comment faire. Pouvez-vous m'aider SVP ?
d'avance merci.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
67163 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hervé,

Le Forfait Woot E - 10Go est proposé en migration via nos services au tarif de 16€98. En effet, ce forfait n'est pas proposé depuis votre espace client.

Afin de mettre en place le changement d'offre je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (3)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hervé

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
67163 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hervé,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre question.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?