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Migration vers le forfait 10Go 10 ans ?

HERVÉ C.
HERVÉ C.

HERVÉ C.

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points

Bonjour,
Je suis client depuis quelques temps chez vous avec un forfait sans engagement Woot 3 Go et je voudrais bénéficier de la promo 10 ans 10 Go au même tarif que j'ai actuellement vu que les 10€ sont pour les nouveaux clients me semble-t-il...J'ai essayé par le site NRJ mobile mais j'ai jamais trouvé comment faire. Pouvez-vous m'aider SVP ?
d'avance merci.

Bonjour Hervé,

Le Forfait Woot E - 10Go est proposé en migration via nos services au tarif de 16€98. En effet, ce forfait n'est pas proposé depuis votre espace client.

Afin de mettre en place le changement d'offre je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

MELANIE R.
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MELANIE R.

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6
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Equipe

Bonjour Hervé

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Hervé,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre question.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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