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j'ai toujours absence choix 4g sur paramètres note 3 lite, g essayé une carte free 2€ 4g...et là aucun souci, un coup de tel et l'option apparaît ds les paramètres, ma carte sim serait elle défaillante ?
Bonjour Xavier,
Mes demandes restent sans retour de votre part.
La mise à jour de votre mobile vous a permis l'accès à la 4G?
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Réponses
Bonjour Xavier,
Suite à votre échange avec nos équipes techniques en date du 31/10, il vous a été conseillé de mettre à jour votre mobile.
Avez-vous effectué cette manipulation?
A notre niveau, la zone est bien couverte par la 4G.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Xavier,
Je reste sans retour de votre part.
Avez-vous désormais accès à la 4G depuis votre mobile?
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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XAVIER a posé une nouvelle question
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