Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Services internet

JOEL P.
JOEL P.

JOEL P.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai un forfait à 7,.. euros, je n'utilise pas internet et tous les mois j'ai une facture de plus de 13 euros alors que tout accès internet est hors service. Ca commence à bien faire, je vais retirer tous mes comtes du CIC si vous ne faîtes rien!!!!

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
68313 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joel,

Dans ce cas il est nécessaire de procéder à un déparamétrage internet sur votre mobile.

Je vous propose de vous joindre afin de vous fournir une assistance.

Pour ce faire, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
68313 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joel,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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