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Question en attente de réponse

nouvelle carte sim ? non enregistré sur le réseau

EVELYNE B.
EVELYNE B.

EVELYNE B.

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je viens d'enlevé mon ancienne carte sim et est mis la nouvelle mais ça me marque "non enregistré sur le réseau" et avec l'ancienne ça marque la même chose donc l'ancienne est désactivé et la nouvelle n'est pas activé

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Evelyne,

Après analyse de votre dossier je constate que votre ligne a été activée et semble désormais fonctionnelle.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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jean philippe S.
jean philippe S.

jean philippe S.

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j'ai le même problème depuis 27nov. Je redemarre mon telephone très souvent et espérant mais je commence a désespérer. on est le 30 nov sa fais long quand même.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Jean-Philippe,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien effectue des manipulations si le dysfonctionnement rencontré est toujours d'actualité..

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privée par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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