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Numéro RIO pas valide que faire ?

MARINE U.
MARINE U.

MARINE U.

Niveau
0
4 / 100
points

Votre formulaire de changement de forfait m'indique que mon numéro RIO obtenu par téléphone n'est pas valide, que faire ?

TONY D.
TONY D.

TONY D.

Niveau
2
1988 / 2000
points

Verifiez qu il n y ai pas d espace a la fin quand vous le copiez.
De plus cela ne fonctionne pas pour resouscrire chez le meme operateur.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (0)

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Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Marine,

Je vous remercie pour votre retour et vous invite à ne pas hésiter à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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