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Cette question a été résolue
Votre formulaire de changement de forfait m'indique que mon numéro RIO obtenu par téléphone n'est pas valide, que faire ?
Verifiez qu il n y ai pas d espace a la fin quand vous le copiez.
De plus cela ne fonctionne pas pour resouscrire chez le meme operateur.
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Réponses
Bonjour Marine,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marine,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Marine,
Je vous remercie pour votre retour et vous invite à ne pas hésiter à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne soirée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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