Assistance Mobile

Question en attente de réponse

carte SIM ne marche pas?

VICTOR S.
VICTOR S.

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points

Nouvelle carte SIM reçue suite changement de forfait. Elle ne fonctionne pas.
J'utilise toujours celle correspondant à mon précédent forfait.

Réponses

Bonjour Victor,

Je constate que la carte Sim qui vous a été envoyée en date du 20 septembre n'a pas été activée.

Afin que je puisse activer cette carte, il est nécessaire que je puisse obtenir les informations nécessaires.

Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Bonjour Victor,

Parfait !

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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