Assistance Mobile

Question en attente de réponse

quand vais-je recevoir ma nouvelle date de portabilité?

yann S.
yann S.

yann S.

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Bonjour, j'ai reçu ma carte sim le lendemain de ma portabilité théorique (le 29/10/2015). je n'ai toujours pas reçu de SMS me confirmant la portabilité vers vos services. Quand vais-je recevoir le saint GRAAL!!!! ?
Merci!

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Yann,

Votre portabilité est prévue pour le 04/11/2015. Elle a été acceptée par l'ancien opérateur. Dès que vous n'aurez plus de réseau sur votre ancienne carte SIM il faudra mettre la nouvelle dans votre téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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