bonjour, mon mobile a rencontré plusieurs problèmes de fonctionnement, je me suis rendu dans mon agence, le conseiller a constaté le problème, appelé vos service pour demander le remplacement du mobile, vos service ont refusé, ils ont fait de manip, le mobile a marché 2 mois et de nouveau en rade, j'en ai plus que marre !
Je vous demande le code a rentrer sur le mobile pour connaitre la date de fin d'engagement ainsi que les frais de résiliation.
Aussi quelle est la procédure pour résilier l'abonnement du mobile
Cordialement