Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Suivi de commande n°422940239587.?

Sylvain S.
Sylvain S.

Sylvain S.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
J'ai effectué ma commande le 19/10/2015.
Je n'ai aucune idée de l'avancement de ma commande.
Quand je pose la question sur "" l'assistance mobile"", la réponse n'est pas claire.
Ils me disent que le forfait à connu beaucoup de succès, je peux comprendre.
Mais l'offre est sorti la veille de ma commande et jusqu'à présent aucune nouvelle.
Merci de me communiquer si ma commande est expédiée ou pas ou si je dois attendre encore un mois ou deux pour le recevoir!!
Je vous remercie.

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18606 / 40000
points
Equipe

Bonjour Syvlain,

Votre carte SIM est en cours d'expédition.
Vous avez reçu un mail avec le lien de suivi de celle-ci. Je vous invite à patienter les délais postaux.

Une fois votre carte SIM réceptionnée, je vous invite à activer votre ligne sur votre Espace Client : http://www.nrjmobile.fr.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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