Assistance Mobile

Question en attente de réponse

problême de connexion avec 4g

NACER L.
NACER L.

NACER L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonsoir , impossible d'avoir une connexion internet avec mon iphone lorsque je me déplace à 800 mètres de mon domicile.
J'ai bien vérifier les paramètres des données cellulaires mais rien y fait toujours le même soucis.
Je précise que sa fonctionne correctement chez moi 4g et wifi.
Cordialement.

Réponses

Bonjour Nacer,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?