Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour problème de changement de sim

SYLVAIN T.
SYLVAIN T.

SYLVAIN T.

Niveau
0
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point

je viens de recevoir une nanosim je l'ai activé mais je ne peux pas téléphoner avec et mon ancienne sim a été désactivé .je suis entrepreneur et j'en ai besoin pour mon travail .

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sylvain,

Après vérification de votre dossier, je constate des usages sur votre ligne le 02/11/2015.

L'activation de la nouvelle carte Sim prends entre 2 et 24 heures.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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