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problème cross call

NICOLAS R.
NICOLAS R.

NICOLAS R.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour, je vous est déjà contacter une première fois concernant un crosscall odysey. suite a notre échange vous m'avez demandé de réinitialisé mon mobile mais cela n'a rien changé, il a toujours du mal a se connecter a internet, il mélange les sms et maintenant il lui arrive de s'éteindre tout seul.

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93979 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous remercie pour cette information.

La mise en place d'un service après-vente me semble nécessaire.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation via votre adresse mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93979 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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