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Question en attente de réponse

Changement forfait RIO non valide ?

T P.
T P.

T P.

Niveau
0
46 / 100
points

Je souhaite changer de forfait et prendre le forfait 10 Go mais on m indiqué que le RIO n est pas valide.
Merci de bien vouloir m adresser une code qui fonctionne.

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonsoir,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Trinité,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour je vous confirme le traitement de votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne fin de journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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