Question en attente de réponse
comment vais-je être remboursée?
suite à un changement de téléphone qui ne m'a pas convaincu, ma banque l'a renvoyé. 30 euros m'ont été débité sur ma facture de octobre. Merci de me tenir au courant des suites de mon dossier.
Cordialement.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Céline,
Votre renouvellement de mobile a bien été rétracté le 13/10/2015.
Le remboursement de la commande interviendra sous la forme d'un avoir sur voter prochaine facture et le recrédit des points de fidélité sous 3 à 4 semaines.
Le réengagement lié au renouvellement de mobile a également été annulé.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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