Question en attente de réponse
des nouvelles de mon inscription ?
Bonjour, j'ai effectué le 22 octobre une inscription, n° de commande : XXXXXXXX
J'ai envoyé les documents demandés, mais depuis aucune nouvelle. Pouvez vous m'en dire plus ?
Sur le suivi de commande, c'est écrit en cours de validation.
Merci d'avance.
Si vous me joignez par téléphone, je suis anglophone.
Merci d'avance.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
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- points
Bonjour Lolita,
Aucune pièce justificative n'a été réceptionnée. Je vous invite à nous faire parvenir celle-ci par courrier à l'adresse suivante :
NRJ MOBILE
Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
Ou par e-mail :
eitse@e-i.com
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement -
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