Bonjour Lolita,
Aucune pièce justificative n'a été réceptionnée. Je vous invite à nous faire parvenir celle-ci par courrier à l'adresse suivante :
NRJ MOBILE
Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
Ou par e-mail :
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N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile