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Question en attente de réponse

comment résilier mon forfait qui est sans engagement ? A vous lire, Cordialement

AXEL V.
AXEL V.

AXEL V.

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4 / 100
points

je souhaite résilier mon forfait sans engagement. Comment faut-il procéder ? un courrier, sur simple appel téléphone ? Est-il possible de faire une demande de résiliation par mail ?
A vous lire,
Cordialement,
cva

Réponses

david M.
david M.

david M.

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Si vous voulez résilier votre forfait pour aller chez un autre opérateur, il suffit de demander votre Rio au 3970 (gratuit) et de vous inscrire chez votre nouvel opérateur en donnant votre Rio. Vous conservez votre numéro de téléphone et votre nouvel opérateur s'occupe de résilier à votre place.

david M.
david M.

david M.

Niveau
1
157 / 750
points

Pour le Rio c'est le 3179 et non le 3970.

Bonjour Axel,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour je vous confirme le traitement de votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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