Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

comment résilier mon forfait qui est sans engagement ? A vous lire, Cordialement

AXEL V.
AXEL V.

AXEL V.

Niveau
0
4 / 100
points

je souhaite résilier mon forfait sans engagement. Comment faut-il procéder ? un courrier, sur simple appel téléphone ? Est-il possible de faire une demande de résiliation par mail ?
A vous lire,
Cordialement,
cva

Réponses

david M.
david M.

david M.

Niveau
1
157 / 750
points

Si vous voulez résilier votre forfait pour aller chez un autre opérateur, il suffit de demander votre Rio au 3970 (gratuit) et de vous inscrire chez votre nouvel opérateur en donnant votre Rio. Vous conservez votre numéro de téléphone et votre nouvel opérateur s'occupe de résilier à votre place.

david M.
david M.

david M.

Niveau
1
157 / 750
points

Pour le Rio c'est le 3179 et non le 3970.

Bonjour Axel,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour je vous confirme le traitement de votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?