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Question en attente de réponse

J'ai oublié de saisie le code promo pour les 10 ans, Comment dois je faire pour en bénificier?

pascal L.
pascal L.

pascal L.

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Puis je encore le saisir après l'ouverture de la ligne ou dois je annuler ma commande? Et en plus, j'ai basculé 2 lignes...

Merci pour votre réponse.

Réponses

Bonjour Pascal,

Je vous rassure que le code promo peut être mis en place par nos services une fois que la ligne est active.

Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile dès l'activation de votre ligne afin de nous en faire la demande.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

PASCAL L.
PASCAL L.

PASCAL L.

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Bonjour,

Ma ligne a été activée aujourd'hui, je vous remercie de me contacter pour mettre en place le code promo.

Merci pour votre aide.

Bonjour Pascal,

Le code promo a été appliqué à ce jour. Pour rappel, votre forfait sera de10€, pendant 12 mois, puis passera ensuite à 16.99€.

Ce dernier sera visible dès votre seconde facture.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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