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Question en attente de réponse

J'ai oublié de saisie le code promo pour les 10 ans, Comment dois je faire pour en bénificier?

pascal L.
pascal L.

pascal L.

Niveau
0
1 / 100
point

Puis je encore le saisir après l'ouverture de la ligne ou dois je annuler ma commande? Et en plus, j'ai basculé 2 lignes...

Merci pour votre réponse.

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Je vous rassure que le code promo peut être mis en place par nos services une fois que la ligne est active.

Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile dès l'activation de votre ligne afin de nous en faire la demande.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

PASCAL L.
PASCAL L.

PASCAL L.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

Ma ligne a été activée aujourd'hui, je vous remercie de me contacter pour mettre en place le code promo.

Merci pour votre aide.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Pascal,

Le code promo a été appliqué à ce jour. Pour rappel, votre forfait sera de10€, pendant 12 mois, puis passera ensuite à 16.99€.

Ce dernier sera visible dès votre seconde facture.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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