Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Non activation de ligne a la date prevu

Cyril D.
Cyril D.

Cyril D.

Niveau
0
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points

Bonjour, je devais etre porté en date du 30/10 , mais je suis toujours chez mon ancien opérateur. J'ai essayer de contacter le 0969360200 en precisant mon numero actuel , je n'arrive pas a avoir d'interlocuteur ca me raccroche direct. :/ que faire? qui contacter et comment surtout?

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Cyril,

La confirmation de livraison de votre commande tardive ne nous a pas permis de valider le portage de votre ligne au 30 Octobre 2015. Un SMS de confirmation vous a notifié la nouvelle date de portabilité au 04 Novembre 2015. Jusqu'à cette date, vous conservez la ligne de votre opérateur actuel.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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