Bonjour Malick,
Rassurez-vous, votre portabilité ne sera effective qu'une fois votre carte SIM reçue et vous serez averti par SMS. La continuité de votre ligne sera ainsi assurée. Nous ne pouvons pas définir à l'avance une date de portabilité, car nous n'avons pas la date exacte de la réception de votre carte SIM.
Votre carte SIM est partie de nos entrepôts depuis hier, elle vous parviendra dans un délai de 48 à 72h + les délais postaux.
A bientôt,
Bonne journée.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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