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XXXXXX et XXXXXXX dans le suivi commande il n y a plus d'etape signalées qu est ce que cela signifie ???

stephane T.
stephane T.

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XXXXXXX et XXXXXXX dans le suivi commande il n y a plus d'etape signalées qu est ce que cela signifie ???

Réponses

kevin S.
kevin S.

kevin S.

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bonjour
je suis dans le même cas je viens d'appelé ils m ont répondu que la commande était en cours d'expedition
cdlt

Bonjour Stéphane,

Vos deux commandes sont en cours d'expédition.
Il faut patienter les délais postaux pour obtenir vos cartes SIM.

Rassurez-vous, votre portabilité ne s'activera qu'à réception de la carte SIM. Vous serez prévenu d'une nouvelle date d'activation par un SMS.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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