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Question en attente de réponse

mandat scanné ?

jean thierry B.
jean thierry B.

jean thierry B.

Niveau
0
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points

Bonjour
Avez vous bien reçu mon mandat signé manuscritement que je vous ai scanné ? Je comprend que vous soyez surchargé mais il n'y a aucune info sur les commandes passées no sur le délai pour recevoir la carte sim ! Par contre dès le lendemain ou j'ai passé ma commande, j'ai été prélevé des 5 euros pour la carte. Là, il n'y a pas eu de retard !
Cdlt.
Commande 422956088807

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Jean-Thierry,

Après vérification, nous avons réceptionné votre pièce justificative manquante. Votre commande est validée et transmise à notre service expédition pour traitement. Le délai de livraison est de 7 jours maximum.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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