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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a parametrer mon telephone comme faire pour avoir de l'aide?

JENNIFER R.
JENNIFER R.

JENNIFER R.

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points

j'ai suivi les instructions pour paramétrer mon telephone galaxy trend avec le guide sur internet mais cela ne fonctionne pas. que ca soit pour internet ou pour les mms.
pouvez vous m'aider svp
Merci

Réponses

GERARD M.
GERARD M.

GERARD M.

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points

Bonjour, Avez-vous bien renseigné les APN en fonction du n° de votre messagerie ? Bien cordialement. GM.

JENNIFER R.
JENNIFER R.

JENNIFER R.

Niveau
0
14 / 100
points

Oui j'ai bien tout renseigne j'ai regardé plusieurs fois

Bonjour Jennifer,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonsoir Jennifer,

Suite à notre entretien téléphonique, votre mobile est paramétré et accède désormais à internet. Concernant les MMS, je vous invite à redémarrer votre téléphone et à refaire un test dans une zone mieux couverte. En cas d'échec persistant, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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